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独家承诺

洸府河网独家诚信担保,未消费,随便退!

·退款规则:

所有未消费的团购生活券都支持随便退服务 (除需要物流配送的团购以外)。

·退款方式:

1.选择原路返回:审核通过后,会在2-5个工作日内把款项退回到您的原支付方,通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户。

2.退回至洸府河网账户

·备注:

您可以通过”我的订单”-“订单管理”中查看订单对应的售后服务。


消费不满意先行赔付

  • 团购成功商户
    未履行服务承诺
  • 致电洸府河网客服
    0537-2641999
  • 客服联系商家
    调查、核实情况
  • 洸府河网为您
    先行赔付
  • 洸府河网追究
    商户责任

·“消费不满意先行赔付”的适用范围

商家提供给洸府河网用户的产品与其承诺的产品内容严重不符;

商家提供的产品出现严重质量问题,或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况;

洸府河网生活券有效期内,商家无理拒绝接受用户使用洸府河网生活券。